Телефон горячей линии по защите прав потребителей
Напоминаем Вам, что продолжает свою работу бесплатный телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей 8-961-301-0-103, благодаря которому уже на протяжении 18 лет потребители могут получить консультацию.
Обратиться за консультацией можно ежедневно с 09:00 до 17:00, кроме праздничных и выходных дней. Также потребители могут отправлять свои вопросы на электронный адрес сайта www.zppdon.ru в раздел «Задать вопрос» https://clck.ru/3Fm5Na или на адрес электронной почты zpp@donland.ru. В 2024 году на телефон горячей линии поступило более 1500 обращений потребителей. Наибольшее количество обращений относится к сфере торговли. Как правило, вопросы касаются качества технически сложных товаров и порядка их возврата.